Syntase testimonial

Flemming Fog, partner i Syntase, marts 2009

Syntase har vældig gode erfaringer med BestBrains som softwareleverandør. BestBrains har i tæt dialog med os udviklet og leveret vores nye softwaresystem. Dette system, kaldet Wizer, udgør en grundsten i Syntases værktøjer til interaktivitet, dvs. IT-understøttelse af dialoger på ledermøder, seminarer og konferencer.

Et seminar med direktører, der er fløjet ind fra hele verden, kan ikke bare udskydes på grund af forsinket software. Vores deadlines er urokkelige, og det lever BestBrains op til. De leverer altid fungerende software til den aftalte tid.

Syntases krav til kvalitet og performance er også ekstremt høje: Det er uacceptabelt at ryge ind i en fejlmeddelelse på storskærm til 200 topledere. Det har BestBrains forstået, og deres software lever til fulde op til vores krav. Vi har været så trygge ved kvaliteten af BestBrains’ løbende leverancer, at vi ikke nødvendigvis informerede dem om, at vi brugte en nybagt arbejdsversion til et kundearrangement.

BestBrains’ softwareudviklere er dygtige til at sætte sig ind i ny teknologi, og de sikrer at tingene virker. Vi bad dem om at få Wizer til at fungere på en ny terminaltype, som ikke tidligere var blevet integreret så tæt med anden software. BestBrains lod sig ikke spise af med terminalleverandørens forsikringer om, at det nok skulle virke. BestBrains insisterede på at få skaffet testudstyr og at etablere et testmiljø, så Wizer-softwaren løbende blev afprøvet i det endelige driftmiljø.

Det ligger i BestBrains’ metode, at tid og pris ligger fast, mens funktionaliteten af softwaren aftales løbende. Syntase har haft flere ønsker, end det var muligt at nå at programmere. Derfor har vi haft et udmærket samarbejde om den konkrete prioritering af den funktionalitet, der skal udvikles, for at sikre en sammenhængende løsning.